Hur du lägger en slutbeställning via Mina Sidor
Den här guiden är för dig som kontaktperson som vill lägga en slutbeställning. Den täcker alla steg för att slutföra försäljningen och ordna leverans av de sålda produkterna.
Gå in på Mina Sidor
Logga in på Mina Sidor och klicka på ”Gruppsida” i det högra hörnet längst ner.
Kontrollera beställningarna
Kontrollera att varje säljares beställningar är registrerade. Därefter klickar ni på ”Avsluta försäljning”.
Bekräfta att allt är registrerat
När ni klickat på ”Avsluta försäljning” dyker det upp ett meddelande som frågar om alla säljare har registrerat sina sålda produkter. Klicka ”Ja” om ni har kontrollerat att alla beställningar är registrerade.
Granska översikten
I nästa steg får ni en översikt på er beställning. Ser allt ut som det ska går ni vidare genom att klicka på ”Gå vidare”.
Välj leveranssätt
Välj om ni vill få produkterna levererade till en privatadress eller till skolan/arbetsplatsen. Vid leverans till en privatadress tillkommer en extra fraktavgift på 49 kronor — därför uppmuntrar vi er att välja en skola eller arbetsplats som leveransadress för att slippa avgiften och få snabbare leverans.
Fyll i leveransadress
Skriv in leveransadressen. Har ni valt skola eller arbetsplats fyller ni i den adressen; har ni valt en privatadress fyller ni i den. Dubbelkolla att alla uppgifter stämmer och klicka sedan på ”Bekräfta”.
När paketet är på väg får du ett mejl eller SMS med en spårningslänk. Leveranstiden är 7–12 dagar. Leverans till skola eller företag sker under arbetstid och brukar ta 5–8 dagar. Om ingen tar emot leveransen kan vi debitera fraktkostnader, pallhyra och retur.
Vid hemleverans kontaktar fraktbolaget dig för att boka en tid. Det är viktigt att du är hemma när leveransen sker. En avgift på 49 kr kan tillkomma för hemleverans beroende på beställningens storlek och ditt postnummer.
Välj betalningsmetod
I sista steget väljer ni betalningsmetod Faktura via vår betallösning Fortnox. Fakturan från Make Memories AB skickas till den e-postadress du angav i formuläret — kom ihåg att titta i skräpposten om du inte ser den. Hör av dig om du inte fått den inom 7 arbetsdagar.
Fakturan har 30 dagars kredittid, så ni får god tid på er att ta emot beställningen, dela ut produkterna och samla in betalningarna innan ni betalar. Behöver ni mer tid kan ni alltid kontakta oss, så ser vi om det går att pausa fakturans förlopp.
När ni betalar via Fortnox kan ni logga in i Fortnox fakturakundportal och välja att betala direkt, betala via Swish, eller i vissa fall delbetala. Klicka på ”Slutför köp”.
Grattis, ni har nu avslutat er försäljning! Ni är varmt välkomna att kontakta oss om några frågor uppstår.
Frågor och svar om betalningar
Hitta svaren på våra vanligaste frågor.
Fakturan skickas i samband med att ni beställer produkter, och har 30 dagars betalningsvillkor.
30 dagar är ofta mer än tillräckligt med tid för att ni ska kunna dela ut produkter, ta betalt, och behålla er vinst.
Men om ni behöver mer tid på er så kan ni kontakta oss längre ner på sidan! Det finns alltid lösningar 🙂
Det är till stor del upp till er. Vi rekommenderar att ni tar betalt av era kunder i samband med att ni delar ut produkterna som era kunder har köpt av er.
Ni kan göra lite som ni vill, så länge pengarna kommer fram till den som ska betala fakturan.
Antingen kan ni elever ta emot pengar från era kunder (kontant eller online) och därefter ge dessa till er kontaktperson. Eller så ber ni kunderna swisha direkt till hen. Diskutera med kontaktpersonen eller den som ska vara registrerad på fakturan vad som är smidigast eftersom det är denne som ska betala fakturan.
Nej! Ni betalar efter slutförd försäljning, vilket betyder att ni först kan sälja produkterna och sen beställa produkter när ni vet hur mycket ni sålt. Ni behöver alltså inte ligga ute med några pengar alls och tar inte någon finansiell risk när ni säljer med Kaffekassan.
Frågor och svar om leverans
Hitta svaren på våra vanligaste frågor.
Er order skickas antingen med PostNord som halv- eller helpall, eller — om det är en mindre order — med DHL som paket.
Leveransen sker till den adress som står i er orderbekräftelse.
Ett mejl med er spårningslänk skickas automatiskt från vårt ordersystem när ordern skickas. Har ni inte fått mejlet beror det på att det hamnat i skräpposten eller att ordern inte skickats från oss ännu.
Fraktbolaget (PostNord eller DHL) aviserar er innan leverans så att ni kan komma överens om leveranstid och/eller leveransmetod. Vill ni förbereda er och få en notis direkt i telefonen rekommenderar vi PostNord-appen.
Tar ni inte emot leveransen på den bestämda tidpunkten skickas ordern tillbaka till ett centrallager där fraktbolaget tar ut en pallhyra per dygn (vanligtvis 180 kr per dag) som läggs över på er. Det är ytterst få detta har hänt för — följ instruktionerna från fraktbolaget så ska det inte vara något problem. Skulle problem uppstå hjälper vi er gärna. Vi står alltid på er sida!
Har du fler frågor?
Läs våra vanliga frågor och svar eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Hittade du inte svaret?
Vi finns här för dig. Kontakta oss på det sätt som passar dig bäst.
Öppettider: vardagar 08:00–12:00 (helgfria) - Semesterstängt vecka 30 & 31
Läs vanliga frågor & svarHur mycket tjänar vi?
Med vår förtjänsttrappa ser du exakt hur mycket du behöver sälja för att öka din vinst per såld produkt. Ju mer ni säljer, desto mer tjänar ni, och kanske landar ni även en extra bonus!