Leverans
Leveranstider, spårning och problem med paket
Hur lång tid tar leveransen?
Räkna med 7–12 arbetsdagar från att ordern skickas. Mindre leveranser som säljpaket går ofta snabbare (2–5 arbetsdagar). Ni får en spårningslänk via mejl när paketet är på väg.
Läs mer →Hur spårar jag min leverans?
En spårningslänk skickas automatiskt via mejl när ordern lämnar vårt lager. Här är hur du hittar och använder den.
Läs mer →Min leverans är försenad
Normal leveranstid är 7–12 arbetsdagar. Om det gått längre, kolla spårningen först, hör sen av er.
Läs mer →Jag har inte hämtat ut mitt paket i tid
Om paketet inte hämtats ut i tid kan fraktbolaget ta betalt för pallhyra eller retur. Kontakta dem direkt så undviker ni extra kostnader.
Läs mer →Jag behöver ändra leveransadressen
Det går i de flesta fall, men hur enkelt det är beror på var i processen ordern befinner sig. Ibland kan det kosta extra.
Läs mer →Fraktkostnader och leveranssätt
Säljpaketet är gratis. Slutbeställningen: 99 kr för under 100 produkter, fri frakt från 100. Hemleverans kostar 49 kr extra.
Läs mer →Leveransalternativ: hem, skola eller arbetsplats
Tre alternativ: till skola, till förening/arbetsplats, eller hem till kontaktpersonen. Här är skillnaderna och vad ni ska tänka på.
Läs mer →Hittade du inte svaret?
Vi finns här för dig. Kontakta oss på det sätt som passar dig bäst.
Öppettider: vardagar 08:00–12:00 (helgfria)